AUBE NEIGE
AUBE NEIGE

Language

配送・交換・返金のご案内

2026-06-24

配送地域および期間

国内は決済完了後おおよそ2〜5営業日かかります。海外配送は日本・台湾・香港・シンガポール・オーストラリアなどに対応し、通関状況によりおおよそ7〜20営業日かかります。

送料

国内・海外の送料は決済時にご案内します。海外配送の場合、受取国の関税・税金は受取人のご負担となることがあります。

交換・返品の申請

商品受領後7日以内にメール(ejqkfma@naver.com)でお申し込みください。お客様都合の場合、往復送料はお客様のご負担です。

交換・返品が制限される場合

化粧品の性質上、開封・使用済み商品、お客様の責任で破損した商品、再販が困難な商品は交換・返品が制限されます(商品不良を除く)。

返金手続き

返品商品の回収・確認後、3〜7営業日以内に元の決済手段へ返金します。決済代行会社の事情により日程が変わる場合があります。